Courtyard Penang

Es ist wahrscheinlich mein dritter oder vierter Aufenthalt im Courtyard und der Service und die Annehmlichkeiten des Hotels wurden immer schlechter. Ich habe meinen Aufenthalt während meiner letzten Reise aufgrund eines Problems mit dem Fernseher verkürzt, das nach einem Tag nicht behoben wurde, und die Rezeptionistin hat uns angelogen und gesagt, dass der gesamte Fernseher in Penang ausgefallen sei, aber wir haben in einem anderen Hotel angerufen, um das zu überprüfen, und es liegt offenbar nur am Innenhof . Keine Entschuldigung, nichts. Bei diesem Aufenthalt für drei Nächte haben wir zweimal unser Zimmer gewechselt, wobei unser letztes Zimmer Nr. 1905 war. Dieser Abwassergeruch bleibt bestehen und konnte vom Ingenieurteam für Nr. 1621 nicht behoben werden. Es kommt hin und wieder und es belastet unseren Aufenthalt wirklich. Auch nach den vermeintlichen Kontrollen durch das Team, wie der diensthabende Manager vor dem Wechsel zu Nr. 1905 am Telefon versicherte, war der Toilettensitz nicht richtig befestigt. Am nächsten Morgen ist der Geruch nach Abwasser wieder da. Aber wir waren einfach zu faul, noch mehr Zimmer zu verlegen oder unsere Zeit damit zu verschwenden. Wir lieben die Lage und das Essen im Restaurant, aber das Hotel ist jetzt ein Glücksfall. Wirklich enttäuschend..

We booked for two deluxe rooms for 3days 2 nights stay. The view from the room is beautiful till can see abit of the seaview though it is located at Georgetown. The bed were very comfortable and big for a single bed. We love it!! The room were clean and smells nice🥰 The staffs were friendly n warm. They were willing to assist us with any enquiries. We enjoyed the hotel amenities too. Well maintained and clean. The breakfast buffet were excellent! Highly recommended to try their scrumptious breakfast buffet. We truely enjoyed our stay in Courtyard. Will definately repeat to stay in this hotel again.

This hotel is pretty new, comfortable, clean, spacious and located in the heart of the city. The front officer, Sazzu is very hospitable and friendly. The housekeeping, a Nepal guy is friendly and hardworking to keep the room clean. Next to the hotel is one of the famous biscuits shop in Penang. However, the better biscuits is "Him Heang" which is not far away from hotel too. Within walking distance you can get to many eateries, convenience shops and cafes. If you can walk, it's easy to walk around the city to enjoy Penang. Else, it is very easy to take a Grab to tour the city with reasonable fare. It is an enjoyable stay for me and I will come back again.

Had a great two-night stay. The room was clean, well soundproofed, and the air conditioning was already on, making the transition from hot to cool seamless. Highly recommended.

The service is great, and the staff is very helpful. The room is large, with a nice view overlooking the town. I would love to come back if I visit again.

Lovely stay! Everything is great and very well maintained, would come again. !